Atualmente a busca pela excelência norteia as atividades empresariais, contemplando a gestão centrada nos clientes, visão de futuro e longo alcance, gestão baseada em processos e informações, ação proativa rápida e aprendizado contínuo. A metodologia de Análise e Melhoria de Processos (AMP) constitui-se em ferramenta para gerenciamento de processos visando adequação de atividades em busca da excelência no desempenho. Em vista da complexidade envolvida no monitoramento dos processos desenvolvidos pela Embrapa, se faz necessário uma adaptação que integre informações de todos os setores e gere dados quantificados e comparativos entre períodos distintos. Este projeto-piloto tem o objetivo de realizar estudo utilizando as metodologias de AMP sobre os processos desenvolvidos na Área de Comunicação e Negócios da Embrapa Amazônia Ocidental, resultando em um software de gestão da rotina e indicadores setoriais compatível com a Gestão Integrada de Processos e Sistemas (GIPS). O sistema GIPS propõe o ambiente em árvores hiperbólicas para a visualização de processos. O trabalho desenvolvido é consequência dos esforços da Embrapa pela gestão por processos, que proporcionou treinamentos para a capacitação de empregados da Embrapa Amazônia Ocidental, além da capacitação ocorrida nas ferramentas utilizadas na Agência de Informação Embrapa, em que algumas são comuns para o Sistema (GIPS).