Em 21 de maio foi realizada uma webconferência com a Agência de Defesa Agropecuária do Estado do Tocantins (Adapec-TO), para apresentação da história do Sistema de Gestão da Qualidade da Embrapa Meio Ambiente (Jaguariúna, SP). Participaram pela Adapec, Márcio Rezende, diretor de Defesa, Sanidade e Inspeção Animal, Edilma Parrião Vasconcelos, coordenadora da Comissão da Gestão da Qualidade, e demais colaboradores da equipe da qualidade. Pela Embrapa Meio Ambiente participaram Marcelo Morandi, chefe-geral, e a equipe de coordenação do SGQ, composta pelos analistas Bianca Pedroni, Cesar de Rosso e Margarete Crippa. Para Edilma, conhecer o histórico da certificação ISO da Embrapa Meio Ambiente, a dinâmica de trabalho no processo, as dificuldades e avanços alcançados foi muito enriquecedor. "Um momento ímpar para a Adapec-TO, que busca implantar o Sistema de Gestão da Qualidade. Ao ouvirmos a voz da experiência, buscamos ser mais assertivos durante a nossa jornada", enfatiza ela. Para Morandi a Adapec é uma agência de defesa agropecuária ativa e relevante em um estado de grande importância agrícola. "Poder compartilhar com eles nossa experiência na implantação e condução do Sistema de Gestão de Qualidade foi muito enriquecedor. A demonstração de interesse da Adapec em aprimorar sua gestão é animadora. E, podermos contribuir com isso, é uma forma de cumprirmos nossa agenda institucional, que vai além da pesquisa agrícola propriamente dita. Além disto, nos traz benefícios também, uma vez que somos compelidos a melhorar e simplificar a cada dia nosso sistema, para torná-lo sempre uma ferramenta útil e eficiente na nossa gestão", salienta o chefe-geral. A Adapec tem aproximadamente 1500 servidores e são mais de 100 unidades de atendimento no estado do Tocantins atuando com ações de defesa agropecuária. Suas ações são auditadas pelo Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (Mapa) e são recorrentes as recomendações do Mapa para a padronização de rotinas com vários requisitos da qualidade, sendo sucintamente citados nos relatórios de auditorias. A analista Margarete Crippa informa que "está em curso na Adapec um projeto cujo objetivo é a implantação de um sistema de gestão baseado na ISO 9001, sem a pretensão de buscar a certificação na norma, pelo menos por enquanto". A reunião foi aberta pela equipe da Adapec dando as boas vindas e apresentando a Agência. Na sequência, Morandi mostrou um pouco sobre o histórico do sistema na Embrapa Meio Ambiente, citando os desafios da época de implantação, relembrou os acertos e os erros e, ressaltou também como a cultura foi alterada em função de se olhar sempre para a melhoria dos processos, atualização dos controles no dia-a-dia e acompanhamento de indicadores, dentre outros aspectos. Em seguida, foi exibido o vídeo institucional da Unidade e na sequência Margarete explorou todo o processo de implantação no início dos anos 2000, desde o diagnóstico realizado em todo o centro de pesquisa, passando pela decisão de se implantar um sistema certificado, percorrendo os aprendizados em cada ciclo até chegar à manutenção do sistema atualmente – 17 anos após as primeiras incursões na ISO 9001. Ao final, agradecidos pela oportunidade de conhecer o Sistema de Gestão da Qualidade da Embrapa Meio Ambiente, os representantes da Adapec manifestaram interesse numa parceria para contarem com o apoio da equipe da Unidade na construção de um modelo de gestão naquela instituição, que poderá, num futuro próximo, ser referência para outras Agências do País, assim como hoje tem sido a Embrapa Meio Ambiente para eles. Leia aqui a matéria sobre a webconferência que a Adapec publicou em seu site de Notícias.