Author(s): BERTIN, P. R. B.

Summary: O termo "informação" reveste-se de sentidos variados, tanto na linguagem comum quanto na científica. Usualmente, entende-se por "informação" aquilo que é representado fisicamente e que é tido por instrutivo, como dados, textos, ou documentos. Alternativamente, o termo é usado em referência ao ato de informar ou em equivalência a conhecimento. A despeito da inter-relação conceitual, organizações tendem a tratar questões relacionadas à informação e ao conhecimento separadamente, ocasionando significante retrabalho, considerados os altos níveis de complementaridade e interdependência entre tais abordagens. Este artigo propõe e explora a noção de "governança da informação" como uma abordagem sistêmica para a gestão da informação e do conhecimento em organizações de P&D, sob a premissa de que esforços para aprimorar tal governança podem sucumbir, caso aspectos socioculturais sejam ignorados. O trabalho compreendeu um estudo de caso, com dados coletados por meio de entrevistas em profundidade com empregados da Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária (Embrapa), seguido de análise temática. Resultados indicam que a gestão da informação e do conhecimento em organizações participantes do sistema de pesquisa agrícola é influenciada pelos processos e forças que governam esse sistema. Com base nesses achados, um modelo é proposto para a governança da informação em uma organização de P&D.

Publication year: 2014

Types of publication: Journal article

Keywords: Embrapa, Gestão da informação, Gestão do Conhecimento, Knowledge management, Pesquisa agropecuária