Índice ponderado de produção de serviços em Bibliotecas.
Índice ponderado de produção de serviços em Bibliotecas.
Autoria: ALENCAR, M. de C. F.; GOMES, E. G.
Resumo: O artigo propõe um índice de produção de serviços para as bibliotecas. Como cada serviço tem importância diferenciada, este índice é um índice ponderado, em que cada peso tenta expressar a importância relativa de cada serviço na composição do "serviço global". Para compor este índice foram usados os julgamentos de valor qualitativos de uma bibliotecária a respeito da importância relativa entre os serviços. Para transformar os julgamentos de valor qualitativos em quantitativos foi usado um dos métodos do Apoio Multicritério à Decisão (método MACBETH).
Ano de publicação: 2005
Tipo de publicação: Artigo em anais e proceedings
Unidade: Embrapa Territorial
Palavras-chave: Indicadores, MACBETH, Multicritério, Serviços de Biblioteca
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