O desafio de desenvolver competência para avaliar resultados em comunicação organizacional.

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Author(s): MAIO, A. M. D. de

Summary: A avaliação de resultados em comunicação organizacional representa um desafio para os profissionais da área. Embora os estudos científicos sobre o tema avancem ano a ano, a escolha das metodologias para análise ainda aparece como principal dificuldade apontada pelos comunicadores. O desenvolvimento da competência para se avaliar resultados passa, necessariamente, pelo aprendizado teórico e prático. Este capítulo traz algumas análises feitas pela equipe de comunicação organizacional da Embrapa Pantanal e conclui que, apesar das dificuldades e barreiras que se impõem a essa prática, ela precisa ser incorporada à rotina das empresas e compartilhada com os pares para que comunicação se profissionalize.

Publication year: 2012

Types of publication: Book sections

Unit: Embrapa Pantanal

Keywords: Avaliação, Communication (human), Communication skills, Communications technology, Competência, Comunicação, Comunicação organizacional, Metodologias, Promoção social

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