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Integração do cadastro online, Ocomon sac e pesquisa de satisfação do cliente externo. Repository: BDPA Publication year: 2012
Avaliação sistemática do grau de satisfação dos clientes da Embrapa. Repository: BDPA Publication year: 2004
RH estratégico ou tradicional na Embrapa Clima Temperado: qual a visão do cliente? Repository: BDPA Publication year: 2006
Projeto de melhorias para atendimento ao cliente do auditório da Embrapa Soja. Repository: BDPA Publication year: 2008
Atendimento ao cliente. Repository: BDPA Publication year: 2011
Demandas de serviços no Laboratório de Análises de Sementes da Embrapa Milho e Sorgo (CNPMS) Sete Lagoas, MG. Repository: BDPA Publication year: 2013
Integração produto-cliente: uma proposta de interação entre a Pesquisa e o Desenvolvimento (P&D) e a Transferência de Tecnologia (TT). Repository: BDPA Publication year: 2012
Análise do processo do Comitê Local de Publicação da Embrapa Amazônia Ocidental. Análise e melhoria de processos. Procedimentos metodológicos. Mapeamento do processo. Coleta de dados. Descrição do processo. Análise do caso baseado no objeto de pesquisa. Repository: BDPA Publication year: 2009
Uma ferramenta para cadastro e mapeamento dos clientes do website Catálogo de Produtos e Serviços da Embrapa. O Catálogo de Produtos e Serviços (CP&S) consiste em um website que reúne informações sobre produtos e serviços da Embrapa. Fundamental para o processo de transferência de tecnologia, esse website atu... ... Repository: BDPA Publication year: 2011
Avaliação da comunicação interna: um diagnóstico dos veículos de comunicação na Embrapa Cerrados. Este trabalho teve como objetivo divulgar os resultados da pesquisa, realizada entre novembro e dezembro de 2008, que avaliou a satisfação dos clientes com os meios de comunicação interna implementado... ... Repository: BDPA Publication year: 2009

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